De ce nu avem suport telefonic?
Suntem o echipă care lucrează 100% remote, work from home. Eficiența operațională este foarte importantă, toate discuțiile profesionale trebuie să existe în sistem, negru pe alb, pentru a le vedea toată echipa și pentru a avea un istoric corect al discuțiilor cu clienții. Spre deosebire de telefon, în scris suntem mai coerenți și mai expliciți pentru că avem timp să gândim mai bine ce vrem să exprimăm (atât clienții, cât și noi).
În ultimă instanță, putem ajuta un număr mai mare de oameni într-un timp mai scurt pe mail / tichete decât la telefon.
Din punctul meu de vedere, este nevoie de un Agent de Conformitate al internetului.
Foarte multe companii de creare website și creare magazin online se promovează cu mesaje înșelătoare și își bat joc de proprii clienți sau uită de ei. Rezultatul este nemulțumitor, pentru că riști să îți pierzi business-ul sau riști să renunți la o idee care îți poate aduce succesul așteptat.
Din acest motiv am creat WebLevel.ro , pentru a oferi o experiență unică pentru clienții care accesează serviciile CITU WEB CONSULTING SRL.