Comercianții Magazinelor Online și Site-uri de Prezentare vor trebui să afișeze noi plăcuțe informative pentru clienți
Copiați codul afișat conform dimensiunilor dorite de afișare pe site.
Pentru detalii sau Suport contactați-ne la 0767 08 02 01
imagini 987 px
<a href=”https://anpc.ro/” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/anpc.png” alt=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” /></a>
<a href=”https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”Soluționarea online a litigiilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/sol.png” alt=”Soluționarea online a litigiilor” /></a>
imagini 250 px
<a href=”https://anpc.ro/” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/anpc_250.png” alt=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” /></a>
<a href=”https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”Soluționarea online a litigiilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/sol_250.png” alt=”Soluționarea online a litigiilor” /></a>
imagini 250 px
<a href=”https://anpc.ro/” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/anpc_250.png” alt=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” /></a><br>
<a href=”https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”Soluționarea online a litigiilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/sol_250.png” alt=”Soluționarea online a litigiilor” /></a>
imagini 120 px
<a href=”https://anpc.ro/” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/anpc_120.png” alt=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” /></a>
<a href=”https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”Soluționarea online a litigiilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/sol_120.png” alt=”Soluționarea online a litigiilor” /></a>
imagini 120 px
<a href=”https://anpc.ro/” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/anpc_120.png” alt=”ANPC | Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor” /></a><br>
<a href=”https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=RO” target=”_blank” rel=”noopener”><img title=”Soluționarea online a litigiilor” src=”https://www.citu.ro/anpc/sol_120.png” alt=”Soluționarea online a litigiilor” /></a>
Ce este SAL?
SAL reprezintă un mecanism alternativ sistemului judiciar, prin care consumatorilor li se oferă posibilitatea de soluţionare a litigiilor pe care le pot avea cu comercianţii, atunci când se confruntă cu o problemă legată de achiziționarea unui produs sau serviciu.
Astfel, reclamațiile împotriva comercianților sunt prezentate voluntar de către consumatori, urmând a fi soluționate într-un mod independent, imparțial, transparent, rapid și echitabil.
Direcția de soluționare alternativă a litigiilor are competența să soluționeze alternativ litigii naționale și transfrontaliere izvorâte din contractele de vânzări sau din contractele de prestări servicii încheiate cu un comerciant care desfășoară activități în România, în sectoarele de activitate în care ANPC este competentă.
mai multe informații despre S.A.L.
Soluționarea online a litigiilor
mai multe detalii despre S.O.L.